Markkinoinnin ammattilaisena ja tekoälyn harrastajana olen testannut innokkaasti kymmeniä erilaisia generatiivisia tekoälytyökaluja. Copy.ai on yksi niistä harvoista todellisista vaihtoehdoista, jotka olen löytänyt ChatGPT:lle.
Tässä arvostelussa käyn läpi ajatuksiani siitä, missä Copy.ai tuo eniten lisäarvoa ja missä sillä on vielä parantamisen varaa.
Markkinoijat ovat valmiita testaamaan, hitaita investoimaan tekoälyn työkaluihin
Tein hiljattain kyselyn suomalaisille markkinointijohtajille selvittääkseni, miten markkinoijat käyttävät erilaisia generatiivisia tekoälytyökaluja Suomessa. Kyselyssä kävi ilmi, että lähes jokainen suomalainen markkinointitiimi oli kokeillut ChatGPT:n käyttöä, mutta alle puolet tiimeistä harkitsi maksullisten tekoälytyökalujen käyttöä vuonna 2024. Mielestäni tämä on lyhytnäköistä. Vaikka ChatGPT on otettu laajasti käyttöön, markkinoijat voivat saada enemmän hyötyä testaamalla ja tutkimalla aktiivisesti eri vaihtoehtoja.
Copy.ai:n kaltaisissa uusissa markkinoijille suunnatuissa tekoälypohjaisissa ratkaisuissa on keskeistä se, että ne eivät tähtää ChatGPT:n taustalla olevaan ydinteknologiaan. Ne vain tarjoavat helpomman ja nopeamman tavan käyttää sitä. Uskon, että tulemme näkemään tekoälyteknologian innovoinnin eri tasoja. Peruskerroksessa nähdään todennäköisesti edistysaskeleita OpenAI:n, Googlen ja Amazonin kaltaisilta yrityksiltä. Yrityskohtaisessa kerroksessa tulemme näkemään kokonaisia uusia sovellusten ekosysteemejä, jotka ratkaisevat markkinoijien kaltaisten tietotyöntekijöiden yksittäisiä kipupisteitä.
ChatGPT:n korvaaja ei tarvitse olla sitä parempi
Sen jälkeen, kun OpenAI julkaisi GPT-3:n kesäkuussa 2020, markkinoille on tullut kymmeniä uusia generatiivisia tekoälytyökaluja, jotka auttavat markkinoijia keskeisissä tehtävissä, kuten tekstien tuottamisessa, markkinoinnin automatisoinnissa ja luovassa inspiraatiossa.
Ensimmäisten joukossa vetovoimaa sai Copy.ai, Paul Yacoubianin Yhdysvaltojen Tennesseessä vuonna 2020 perustama startup-yritys. Copy.ai on saanut 13 miljoonaa euroa Series A -rahoitusta merkittäviltä sijoittajilta, kuten Sequoialta ja Tiger Capitalilta, ja sillä on jo yli 10 miljoonaa käyttäjää neljän vuoden aikana.
Nykyään Copy.ai hyödyntää sovelluksen sisällä hyvin avoimesti OpenAI:n GPT-3,5 ja GPT-4 -toimintoja, joten saat jossain määrin saman palvelun paketoituna kehotteiden ja valmiiksi asetettujen työnkulkujen kehittyneillä käyttötavoilla.
Miksi markkinoinnin ammattilainen käyttää Copy.ai:ta ChatGPT:n sijaan?
Jos et ole valmis käyttämään tunteja ja tunteja oppimiseen ja ChatGPT:n parhaiden käytäntöjen opetteluun, saatat olla avoin vaihtoehdoille, jotka yksinkertaisesti helpottavat elämääsi.
ChatGPT:n maksulliset vaihtoehdot tarjoavat markkinoijille yleensä mukautuksia, siistimpiä käyttöliittymiä ja integroituja ominaisuuksia, jotka voidaan synkronoida saumattomasti nykyisiin työnkulkuihin. Testaamani erikoistuneet työkalut ovat yleensä nopeampia oppia ja helpompia käyttää kuin ChatGPT:n ydinkokemus.
Pohjimmiltaan Copy.ai:n kaltaiset työkalut on räätälöity markkinointiammattilaisten ainutlaatuisiin tarpeisiin eikä loputtoman joustavaan mutta vaikeasti hallittavaan chatbottiin. Joillekin tämä helppokäyttöisyys on investoinnin arvoinen.
Laajempi syy siihen, miksi markkinoijien tulisi käyttää erikoistuneita työkaluja, on se, että ChatGPT tulvii internetiin tylsää ja geneeristä sisältöä. Liian monet ihmiset käyttävät ChatGPT:tä samankaltaisilla tavoilla, ja usein siitä puuttuu inhimillinen ote. Hiljattain Google alkoi rankaista laajasti generatiivisen tekoälysisällön käytöstä ennen oman Search Generative Experience -hakukokemuksensa lanseeraamista. Copy.ai:n kaltaiset räätälöidyt ratkaisut tarjoavat keinoja sisällyttää generatiivinen tekoäly sisällönluontiprosessiin tavalla, joka hyödyntää ainutlaatuista kirjoitustyyliäsi ja aiempaa sisältöäsi. Siitä lisää myöhemmin tässä artikkelissa.
Kuinka testasin Copy.ai:ta markkinoijana
Kun CMO:t, joilla on hieman rahaa käytettävissään, kysyvät minulta vaihtoehtoa ChatGPT:lle, mainitsen yleensä Jasperin ja Copy.ai:n. Kun sinulla on aikaa, voit myös tutustua äskettäiseen perusteelliseen arvosteluuni Jasperista.
Olen testannut Copy.ai:ta aiemminkin, mutta hankin hiljattain maksullisen Pro-version, jotta voisin antaa sinulle tarkemman kuvan sen ominaisuuksista. Voit aina kokeilla Copy.ai:n ilmaista kokeiluversiota itse, mutta kannattaa muistaa, että se on tällä hetkellä rajoitettu GPT-3,5:een ja siinä on joitakin muita eroja maksulliseen versioon verrattuna.
Ensivaikutelma: tässä on paljon tarjolla markkinoinnin lisäksi 
Yksi tärkeä asia on selvitettävä tässä arvostelussa. Vaikka Copy.ai aloitti toimintansa markkinoijien työkaluna, se on viime aikoina laajentunut hyvin laajasti laajemmille alueille myynnin ja markkinoinnin risteyskohdassa. Nykyään sivustolla sitä kutsutaan nimellä "GTM AI Platform".
Laajemmat go-to-market-ominaisuudet voivat osoittautua erittäin arvokkaiksi markkinoijille, mutta emme ole täällä tänään sen vuoksi.
Copy.ai:n yksinkertainen käyttöliittymä sopii aloittelijoille
Toinen suuri asia, jonka huomaat Copy.ai:ta käyttäessäsi, on se, että käyttöliittymä on melko minimalistinen. Markkinoijilla on luonnollinen halu valita näytön keskellä oleva suuri "Discover Chat", mutta oli hyödyllistä, että käytettävissä oli myös laaja esimerkkikeskustelujen kirjasto inspiraation antamiseksi.
Testauksessani huomasin, että oli monia muita nipistyksiä ja vinkkejä, jotka inspiroivat sinua aloittamaan eri alueilla. Esimerkiksi työnkulut ja chat-toiminnot sisälsivät myös varsin konkreettisia malleja ja esimerkkejä, joihin pystyin markkinoijana samaistumaan. Tämä lyhensi oppimiskäyrää huomattavasti ja sai Copy.ai:n tuntumaan siltä, että se on markkinoijien markkinoijille rakentama työkalu.
Puhutaan brändiännestäsi
Toinen hyvin selkeä varhainen osoitus oli, että sinun on luotava oma brändiäänesi (eli Brand Voice) Copy.ai:ssa. Käytännössä tämä voi tapahtua niinkin yksinkertaisesti kuin kopioimalla työkaluun 50-500 sanaa esimerkiksi blogiartikkelista, jonka olet kirjoittanut ja jonka koet kuvastavan kirjoitustyyliäsi.
Muutamassa sekunnissa sain melko yksityiskohtaisen (ja erittäin imartelevan) Brand Voice -kirjoitustyylin, jonka pystyin asettamaan kaiken uuden sisällön keskeiseksi kirjoitustyyliksi.
Minun on oltava rehellinen. Testauksessani kamppailin hieman alkuperäisen Brand Voice -ääneni kanssa. Vaikka se kuulosti tavalta, jolla haluaisin kirjoittaa, varsinainen tuotettu sisältö ei kuulostanut lainkaan omalta kirjoitustyyliltäni. Copy.ai:ssa tuottamani blogisisältö oli paljon aggressiivisemmin myyvää ja runollista kuin mistä pidän. Kun yritin säätää kirjoitettua kieltä samalla tavalla kuin ChatGPT:n kehotteen säätämistä, en yksinkertaisesti saanut parempia tuloksia. Tuntuu melkein siltä, että Copy.ai:n oletusarvoisella kirjoitustyylillä on vahva pohjoisamerikkalainen ohjelmistoyritysten perusta, jota on vaikea poistaa.
Kokeilin joitakin luovia vaihtoehtoja korjaamiseksi Brand Voice -ohjelmalla. Niistä kopioin suoraan tekstiä arvostamastani ohjelmistoyhtiön blogista ja sain kokeiltua varsin omaleimaista erilaista Brand Voicea. Syntynyt teksti jäi kuitenkin hyvin myyväksi ja runolliseksi. Yritin myös luetella Brand Voice -tekstissäni hyvin yksityiskohtaisia copywriting-tekniikoita, kuten BLUF ja MECE, varmistaakseni vakiomuotoisen kirjoitustavan. Generoitu tuotos jätti nämä keskeiset ohjeet huomiotta ja kuulosti itse asiassa enemmänkin ChatGPT:ltä, jonka johdantolauseessa luki: "Digitaalisen markkinoinnin nopeatempoisessa maailmassa laadukkaan ja mukaansatempaavan sisällön tuottaminen jatkuvasti on sekä prioriteetti että haaste."
Yhteenvetona voidaan todeta, että Brand Voice on hieno idea ja lupaava, mutta kokeilemani täysin generoidut blogiartikkelit eivät vastanneet eri kirjoitustyylejäni.
Copy.ai on puheliaampi kuin ChatGPT
Toinen tärkeä ominaisuus Copy.ai:ssa on hyvin näkyvä "Chat"-moduuli. Vaikka se toimii kuten ChatGPT, se tarjoaa muutamia keskeisiä etuja. Ensinnäkin, jopa ilmainen kokeiluversio tarjoaa "reaaliaikaisen haun" keinona saada tuoreempaa tietoa Internetistä. En ole varma, miten se tarkalleen ottaen kerää tietoja. Testauksessa se viittasi vuonna 2023 päättyvään ajanjaksoon, joten oletan, että taustalla oleva tekniikka on hyvin samanlainen kuin ChatGPT:ssä, jossa tiedot saadaan Microsoft Bingistä. Näin ollen viittaus "reaaliaikaisuuteen" on hieman harhaanjohtava.
Toinen merkittävä etu ChatGPT:hen verrattuna on se, että tarjolla on monia kehotusmalleja, joita voit selata ja muokata. Minulla ei ollut aikaa testata niitä kaikkia, mutta voin kuvitella, että ajantasainen kehotuskirjasto voisi tarjota markkinoijille riittävät visuaaliset jonot siitä, mitä voit tehdä, samaan tapaan kuin mitä olen nähnyt Superlines.ion kaltaisissa työkaluissa.
Yksinkertainen tekstinmuokkausalusta
Olen toistuvasti varoittanut markkinoijia tuottamasta kokonaisia artikkeleita tekoälytyökaluilla. En yksinkertaisesti usko, että nykyisen sukupolven tekoälytyökalut voivat korvata kunnollista tutkimusta, asiakasymmärrystä ja ammattimaista sisällöntuotantoa. Sen sijaan, että odottaisit täysin automatisoitua ratkaisua, olen kannattanut chat-tyyppistä kokemusta, jossa käytät työkaluja osana sisällöntuotantoprosessia, kun työstät artikkelin rakennetta ja sisältöä.
Copy.ai:n inline-editori oli lähes piilossa. Siihen pääsee käsiksi pienen "Editor"-painikkeen kautta keskeisessä Chat-moduulissa. Kun alat käyttää sitä, Editor antaa sinulle käsityksen siitä, miten monipuolinen ja hyödyllinen Copy.ai voi olla. Yllä olevassa esimerkissä kysyin Chatissa eri versioita kappaleesta, jonka halusin luoda. Kun Copy.ai ei antanut minulle täydellistä ensimmäistä luonnosta, oli helppo "lisätä editoriin" kaikki uusi sisältö, jonka pystyin tuottamaan.
Tämän sovelluksen sisäisen työnkulun, jossa tutkitaan, luodaan sisältöä, muokataan äänensävyä ja valmistaudutaan julkaisuun, olen nähnyt toteutettavan hyvin vain Jasperissa ja jossain määrin AIContentfyssä. Se korostaa minulle keskeistä aluetta, jolla markkinoijien pitäisi maksaa saadakseen enemmän arvoa ChatGPT:n lisäksi. Yhden sovelluksen sisällä oleva virtaviivainen ja keskitetty työnkulku säästää aikaa ja voi saada sinut kirjoittamaan parempaa sisältöä. Se on helpommin sanottu kuin tehty, mutta tähän markkinoijien tulisi kiinnittää huomiota.
Työnkulut ja tehtäväautomaatio
Viimeinen merkittävä toiminto, jonka haluan mainita Copy.ai:ssa, on melko laaja työnkulkujen luettelo. ChatGPT:n käyttöä voidaan jo automatisoida Zapierin kaltaisten integraatiotyökalujen avulla, mutta Copy.ai:n työnkulkujen automatisointimahdollisuudet näyttivät olevan paljon nopeampi tapa päästä alkuun aikaa vievien markkinointi- ja myyntitoimintojen tehtävien automatisoinnissa.
Testissäni päätin automatisoida työnkulun luomalla blogin, jossa kuvataan, miten Copy.ai:ta voidaan käyttää markkinoinnin automatisoinnin välineenä. Tuotettu artikkeli oli yllättävän laadukkaampi kuin artikkelit, jotka olin luonut Copy.ai Chat-toiminnolla, ja se sisälsi lisää metatietoja ja otsikkoehdotuksia.
Testasin myös lehdistötiedotteen tuottamista siitä, että Google on hankkinut Hubspotin, ja Google-mainosten tuottamista verkkosivustoni sisällön ja ihanneasiakasprofiilin perusteella. Tällaisissa tehtävissä se antoi riittävän hyvän lähtökohdan, jotta säästin nopeasti aikaa ja vaivaa melko tavallisissa tehtävissä.
Se, mikä minusta noissa työnkuluissa erottuu eniten, on se, että työnkulkukirjastossa on saatavilla paljon laajempia go-to-market-tiimin tehtäviä, jotka menevät paljon markkinoijan tarpeita pidemmälle. Tämä sopii hyvin yhteen Copy.ai:n vision kanssa, jonka mukaan se on tekoälyalusta GTM-tiimeille, ja voisin nähdä tämän olevan keskeinen syy siihen, miksi ihmiset investoivat aikaa ja resursseja Copy.ai-työtilan rakentamiseen laajemmalle tiimilleen.
Copy.ai:n loppupäätelmä
Aiemmin pidin Copy.ai:ta suorana kilpailijana Jasperille. En ole vielä vakuuttunut siitä, että kumpikaan työkalu voi täysin automatisoida esimerkiksi sisällön luomisen tai SEO-painotteisen blogikirjoittamisen. Viimeisin testini Copy.ai:n kanssa antoi minulle kuitenkin tarpeeksi inspiraatiota ajatella laajemmin markkinoinnin ja myynnin toimintojen automatisointia.
Copy.ai ei korvaa ChatGPT Plus -tilaustani, mutta säilytän maksullisen tilaukseni, jotta voin ottaa enemmän aikaa kokeilla laajempaa valikoimaa markkinointiin ja myyntiin liittyviä automaatioita. Yksinyrittäjälle 49 dollarin kuukausihinnalla Copy.ai:n ei tarvitse tehdä paljon antaakseen hyvän tuoton sijoitukselle. Tiimivaihtoehdot näyttivät paljon kalliimmilta, joten harkitsisin tämän testaamista ennen pidempiaikaisen sopimuksen tekemistä.
Seuraava tärkeä virstanpylväs, jota odotan innokkaasti, on se, mitä näille työkaluille tapahtuu, kun GPT-5 julkaistaan. Tällä hetkellä tekoälyn tuottaman tekstin tärkein rajoitus on se, että sen ulkoasu on hyvin mallinnettu, mikä perustuu LLM-teknologian rajoituksiin. Huomasin jo nyt valtavan parannuksen GPT-3:sta GPT-4:ään, ja on vain ajan kysymys, milloin Brand Voice -elementit ja konfiguroitavissa olevat copywriting-työkalut saavuttavat niin korkean tason, että ne korvaavat huomattavasti omat kykyni.